お問い合わせは24時間受け付けております。

営業時間：平日9:00〜18:00
通常、受付日の翌営業日以降のご返信となります。
土日祝日等、営業時間外でのご対応はできかねますので予めご了承ください。

よくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。

■ カスタマーサポートについて
誠に勝手ながら、下記の期間はサポート業務をお休みさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせは、8月17日（月）以降に順次ご対応いたします。

休業期間：2026年8月11日（火）～ 2026年8月16日（日）＜お願い＞
サポート休業期間中は、ご注文後の住所変更やキャンセル等の対応ができかねます。
お届け先やご注文内容にお間違いがないか、確定前に今一度ご確認をお願いいたします。

＜通常営業時間＞
平日 9:00 ～ 18:00（土日祝を除く）

■ 商品の配送について
夏季休業期間中も、一部日程にて配送業務を実施いたします。
交通状況や物流の混雑により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。お急ぎの場合は、お早めにご注文いただけますようお願い申し上げます。

※配送スケジュールはカスタマーサポートの営業日と異なりますのでご注意ください。

悪天候・天災等に伴う交通規制の遅れにより、一部地域において影響が生じております。対象地域は下記のヤマト運輸ホームページをご確認ください。


ヤマト運輸

お荷物の集配および営業所の営業状況について

対象地域におきましては、日時指定をご利用いただいても、指定の日時にお届けできない場合がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。